Platinum | Правила хелперов Правила

[Din_Vinchester]

Введение.​

• Данный свод правил регулирует поведение игровых помощников на сервере Platinum​
• Изначально следует начать с терминологии, а именно с определения игрового помощника.​
• Следует знать, что игровой помощник это связующее звено между игроками и администраторами, тобишь любой помощник это первый человек к которому обращается игрок по вопросам мода, или незначительных нарушений. Это важно помнить при игре, и не забывать, что прямая обязанность этих ребят непосредственно в помощи игрокам и администраторам сервера.​
• ​
• ​

1. Общее положение.
1.1. Любой хелпер обязуется своевременно реагировать на вопросы игроков.
Наказание: устное предупреждение, запрет на повышение

1.2. Помимо этого, хелпер должен заблаговременно сообщать администрации, а в первую очередь своему непосредственному руководителю (то-есть следящему) о возникновении внештатных ситуаций, требующих вмешательства администрации либо затруднительных ситуаций в которых разобраться сам хелпер возможности не имеет.
Наказание: предупреждение, при повторе снятие

1.3. Хелпер как и любой другой игрок должен соблюдать правила сервера и пресекать нарушения со стороны других игроков.
Наказание: предупреждение/запрет на повышение

1.4. Кроме того, хелпер обязуется соблюдать правила своей должности, незнание которых от ответственности не освобождает.
Наказание: предупреждение/запрет на повышение

1.5. Хелпер не имеет права использовать доступные полномочия для присвоения себе или другим игрокам какого-либо преимущества.
Наказание: снятие, ЧС хелперов

1.6. Статус хелпера не дает право ставить себя выше какого-либо игрока
Наказание: снятие

1.7. Любой имеющий статус хелпера должен хорошо ориентироваться в игровом моде и в регламентирующей части сервера (проще говоря в правилах)
Наказание: предупреждение/запрет на повышение

1.8. Использование доступных полномочий с целью вреда игрокам и/или серверу.
Наказание: снятие, ЧС хелперов

1.9. Данный свод правил может и будет изменятся в будущем, с последующим уведомлением.

1.10. Хелперу запрещается занимать какую-либо административную или лидерскую должность на других проектах.
Наказание: снятие

2. Использование хелперского чата (/hc).
2.1. Хелперский чат используется четко для передачи необходимой информации администраторам или другим хелперам, оффтоп возбраняется.
Наказание: устное предупреждение

2.2. Запрещен флуд в хелперском чате.
Наказание: предупреждение, запрет на повышение


3. Правила ответов на вопросы (/ans).
3.1. Любой ответ должен быть в уважительной форме, без мата, оскорблений, принижений и т.д. , деловой стиль речи.
Наказание: предупреждение/запрет на повышение

3.2. Ответ на вопрос игрока должен быть конкретный, в прямой формулировке.
Наказание: устное предупреждение

4. Неактив.
4.1. Максимальный срок неактива может быть не более 7 дней.
Наказание: предупреждение/снятие

4.2. Перед тем как взять неактив, хелпер обязуется согласовать его с главным следящим, или его заместителем индивидуально.
Наказание: предупреждение/запрет на повышение/снятие

4.3. Для хелперов максимального уровня, или представленных к повышению на должность администратора, запрещается брать неактив.
Наказание: предупреждение/понижение

3.3. Любой ответ на вопрос должен начинаться со слов: "Добрый день/вечер/ночь/утро", либо "Приветствую". Банальные правила вежливости тоже важны, даже если игрок при обращении не соблюдал их, это его личное дело. Обязательно пожелание хорошей игры в конце ответа.
Наказание: предупреждение/запрет на повышение

3.4. Ответ на вопрос должен быть составлен грамотно. Без речевых и стилистических ошибок, соблюдение логической цепочки.
Наказание: устное предупреждение​